Lealtad y gratitud

Para ser exacta he consultado en el Diccionario de la Lengua Española de la Real Academia la palabra fidelidad y no es demasiado preciso en su definición porque observancia de la fe que alguien debe a otra persona o exactitud en la ejecución de algo, lealtad, no me aclaran demasiado. Me parece un sentimiento más fuerte, un sentimiento con un valor añadido. Decido buscar lealtad  y me encuentro con:

• Cumplimiento de lo que exigen las leyes de la fidelidad y las del honor y hombría de bien. (aquí prefiero no entrar porque se generaría un acalorado debate)
• Amor o gratitud que muestran al hombre algunos animales, como el perro y el caballo.
• Lealtad, observancia de la fe en la ejecución de algo.

 Me hace pensar todo esto en que hay que revisar y reciclar algunos conceptos; pero no ceso en mi empeño por lo que reanudo la búsqueda y encuentro en el diccionario conceptos como: confianza, sinceridad, aseveración, criterio de conducta, verdad al buscar la palabra fe. 

Me siento algo reconfortada.

Creo que nos hemos equivocado en algún recodo del camino. Pongo un ejemplo: Cómo es posible que la compañía de teléfono móvil con la que mantienes una relación contractual de más de quince años no haya sido capaz de premiar esa fidelidad y sin embargo premie a un recién llegado. ¿Es que hemos perdido el norte? siempre entendí que al cliente se le debía cuidar, en el sentido de mantener contento, ayudar, mimar, aconsejar, para que permanezca a tu lado.

Otro ejemplo: Cuál es el motivo por el que un grupo de personas son contratadas por un tiempo determinado para la realización de un trabajo concreto y se renueve el contrato a los que no lo hayan acabado. ¿Es que debemos premiar con una nómina más al que no terminó su trabajo en tiempo y deshacernos de aquel que finalizó en fecha? ¿Estamos locos o qué?

En realidad todo esto que he escrito hasta ahora es porque quería hablar de la gratitud que debo a esas personas que me llaman y me dicen que desean que les haga un collar o unos pendientes o un tocado determinado. Me encanta hacer ese tipo de trabajos; es una responsabilidad pero me resulta halagador y gratificante que alguien piense en mí y deposite su confianza en mis manos. 
Cómo no voy a arreglar un pendiente que se ha estropeado o un collar que se rompió a alguien. La persona que ha comprado una joyita de md merece toda la lealtad y fidelidad que yo pueda proporcionar porque esa persona ha comprado algo único que yo he hecho y ha confiado en mí. Seguramente los que me estén leyendo y se dediquen de un modo u otro a crear algo que otra persona acabará teniendo, saben de los sentimientos de los que hablo.

Me pregunto por qué motivo esos sentimientos de lealtad y fidelidad están tan denostados e infravalorados.

Me encantaría saber qué opinas al respecto.
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